+ + + Kostenloser Versand AB 39 EURO Bestellwert + + +

Versand und Retoure

 

Hier findest Du alle Informationen zu den Rücksendekosten, Porto- und Versandkosten für Lieferungen:

  1. Innerhalb Deutschlands: Bis zu einem Bestellwert von 38,99€ kostet der Versand 3,70 EUR bzw. 4,99 EUR je nach Gewicht der Ware, kostenloser Versand ab 39,00 EUR Einkaufswert. 

 2. Versand ins Ausland:

Wir versenden mit den Standardversandkosten von DHL auch nach Österreich, in die Schweiz und nach Italien

Österreich 13,90 EUR

Schweiz 15,00 EUR

Italien 15,00 EUR

Hinweis zum Versand ins Ausland: Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

 

Rückgaberichtlinien

Wir akzeptieren ungetragene und ungewaschene Retouren. Für eine vollständige Rückerstattung stell bitte sicher, dass die Original-Tags angebracht sind.

In Deutschland hast Du 14 Tage Zeit für die Rückgabe ab dem Tag, an dem Du Deine Artikel erhalten haben.

Außerhalb Deutschlands hast Du 21 Tage Zeit für die Rückgabe ab dem Tag, an dem Du Ihre Ware erhalten hast.

Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von Dir getragen werden.

 

Rückgabeprozess

1. Informiere uns über die Rücksendung, indem Du eine E-Mail an mail(at)black-white-grey.de sendest. Rücksendungen sind kostenpflichtig durch den Kunden zu tragen.
2. Sende das Paket zurück an folgende Adresse:

      Schmitz & Bramer GmbH
      Kunde Blackwhitegrey
      Kantstraße 2
      55122 Mainz 

      Wir empfehlen, eine verfolgbare Versandart zu wählen. Leider können wir die bei der Rücksendung verlorene Ware nicht ersetzen. 

      3. Sobald wir das Paket erhalten haben, wird das Geld zurückerstattet. Dieser Prozess kann bis zu zwei Wochen dauern.